Mimo \u017ce bankowo\u015b\u0107 mobilna wypiera tradycyjny spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci, nadal korzystamy z bankomat\u00f3w. Wyp\u0142acamy z nich pieni\u0105dze z po\u017cyczki na raty<\/a> czy naszego wynagrodzenia. Co zrobi\u0107, je\u015bli bankomat nie wyp\u0142aci\u0142 pieni\u0119dzy, a pobra\u0142 z konta? Przede wszystkim nie nale\u017cy panikowa\u0107. By\u0107 mo\u017ce bankomat \u201cwyplu\u0142\u201d nasz\u0105 kart\u0119, nie pobieraj\u0105c z rachunku got\u00f3wki. Warto to wi\u0119c od razu sprawdzi\u0107 (np. loguj\u0105c si\u0119 do aplikacji banku).<\/p>\n Je\u015bli jednak pieni\u0105dze znikn\u0119\u0142y z konta, nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 z bankiem. Zawsze na bankomacie lub w jego okolicy znajduje si\u0119 numer telefonu kontaktowego do osoby technicznej, kt\u00f3ra pomo\u017ce usun\u0105\u0107 awari\u0119 bankomatu (je\u015bli taka nast\u0105pi\u0142a).<\/p>\n Gdy bankomat wci\u0105gn\u0105\u0142 kart\u0119, pobra\u0142 z konta pieni\u0105dze, ale ich nie wyp\u0142aci\u0142, nale\u017cy tak\u017ce jak najszybciej poinformowa\u0107 o tym bank. Jego zadaniem jest pom\u00f3c nam odzyska\u0107 utracone pieni\u0105dze. Najpro\u015bciej b\u0119dzie zadzwoni\u0107 na infolini\u0119, kt\u00f3ra cz\u0119sto dost\u0119pna jest przez ca\u0142\u0105 dob\u0119.<\/p>\n Pami\u0119tajmy, \u017ce je\u015bli bankomat nie wyp\u0142aci\u0142 pieni\u0119dzy, ale pobra\u0142 z konta, prawdopodobnie:<\/p>\n Jak odzyska\u0107 niewyp\u0142acone pieni\u0105dze z bankomatu? Musimy z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 do banku o zwrot pieni\u0119dzy. Mo\u017ce ona mie\u0107 nast\u0119puj\u0105ce formy:<\/p>\n Bez wzgl\u0119du na to, kt\u00f3ry rodzaj reklamacji wybierzemy, b\u0119dziemy zobowi\u0105zani do podania kilku wa\u017cnych danych. S\u0105 to:<\/p>\n Aby odzyska\u0107 pieni\u0105dze, nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 z bankiem i opisa\u0107 zaistnia\u0142\u0105 sytuacj\u0119. Bank mo\u017ce za\u0142atwi\u0107 spraw\u0119 \u201cod r\u0119ki\u201d. Ma on jednak na to a\u017c 30 dni. Je\u015bli nasza reklamacja nie zostanie w tym czasie rozpatrzona, sprawa ko\u0144czy si\u0119 z korzy\u015bci\u0105 dla nas.<\/p>\n Je\u015bli zdecydujemy si\u0119 na z\u0142o\u017cenie pisemnej reklamacji, warto wiedzie\u0107 jak j\u0105 stworzy\u0107. Co powinna zawiera\u0107 reklamacja do banku o zwrot pieni\u0119dzy? Przede wszystkim adres oddzia\u0142u banku, w kt\u00f3rym zamierzamy z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 oraz nasze dane. Pr\u00f3cz tego dokument powinien zawiera\u0107 takie informacje, jak:<\/p>\n Poni\u017cej znajduje si\u0119 wz\u00f3r reklamacji do banku o zwrot pieni\u0119dzy:<\/p>\n Miasto, data<\/p>\n <\/p>\n Dane oddzia\u0142u banku:<\/p>\n \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n Dane zg\u0142aszaj\u0105cego reklamacj\u0119:<\/p>\n \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2026\u2026..<\/p>\n \u2026\u2026..\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n \nREKLAMACJA<\/p>\n Opis sytuacji z uwzgl\u0119dnieniem szczeg\u00f3\u0142\u00f3w (miejsca zdarzenia, daty, numeru bankomatu, ilo\u015b\u0107 niewyp\u0142aconej got\u00f3wki): …………………………………………………………………………..<\/p>\n Pro\u015bba o szybkie rozpatrzenie sprawy i zwrot pieni\u0119dzy na wskazany numer konta bankowego:……………………………………………………………………………………………………<\/p>\n Za\u0142\u0105czniki:<\/p>\n mo\u017cemy tu zawrze\u0107 potwierdzenie wyp\u0142aty got\u00f3wki, je\u015bli wybrali\u015bmy t\u0119 opcj\u0119 podczas nieudanej wyp\u0142aty<\/i><\/p>\n \nPodpis<\/p>\n \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n <\/p>\n Przy sk\u0142adaniu reklamacji do banku o zwrot pieni\u0119dzy bardzo wa\u017cne jest udokumentowanie dokonanej transakcji. Warto wi\u0119c mie\u0107 przy sobie potwierdzenie wyp\u0142aty \u015brodk\u00f3w finansowych z bankomatu. W ten spos\u00f3b bank szybciej rozpatrzy nasz\u0105 spraw\u0119.<\/p>\n Mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, \u017ce podczas dokonywania transakcji przy u\u017cyciu bankomatu, nie tylko nie wyda nam on pieni\u0119dzy, ale r\u00f3wnie\u017c wci\u0105gnie nasz\u0105 kart\u0119. Mo\u017ce to oznacza\u0107, \u017ce maszyna uleg\u0142a awarii. Co powinni\u015bmy zrobi\u0107 w takiej sytuacji?<\/p>\n Nale\u017cy niezw\u0142ocznie skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym bankiem oraz zastrzec kart\u0119. Mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, \u017ce bankomat j\u0105 \u201cwypluje\u201d, gdy tylko od niego odejdziemy. Istnieje wi\u0119c ryzyko, \u017ce trafi w niepowo\u0142ane r\u0119ce i np. kto\u015b zrobi na naszym koncie debet, o kt\u00f3rym dowiemy si\u0119 dopiero otrzymuj\u0105c monit, czyli wezwanie do zap\u0142aty<\/a>.<\/p>\n Co zrobi\u0107, gdy obcy bankomat wci\u0105gn\u0105\u0142 kart\u0119? Prawdopodobnie od razu zostanie ona zniszczona z uwagi na wzgl\u0119dy bezpiecze\u0144stwa. Mimo wszystko nale\u017cy j\u0105 zastrzec i poinformowa\u0107 \u201cobcy\u201d bank o zaistnia\u0142ej sytuacji.<\/p>\n Je\u015bli oka\u017ce si\u0119, \u017ce mo\u017cemy otrzyma\u0107 nasz\u0105 kart\u0119, b\u0119dziemy mieli kilka dni na zg\u0142oszenie si\u0119 po ni\u0105 do wskazanego oddzia\u0142u banku. Czas odbioru karty uzale\u017cniony jest od polityki banku. Warto wi\u0119c zapyta\u0107 konsultanta, kt\u00f3remu zg\u0142aszamy, \u017ce bankomat wci\u0105gn\u0105\u0142 kart\u0119, kiedy mo\u017cemy j\u0105 odzyska\u0107.<\/p>\n Korzystaj\u0105cy z bankowo\u015bci mobilnej wiedz\u0105, jak wyp\u0142aci\u0107 pieni\u0105dze z bankomatu. Nie ka\u017cdy jednak wie, jakie s\u0105 przyczyny braku mo\u017cliwo\u015bci wyp\u0142acenia got\u00f3wki. Warto wi\u0119c pozna\u0107 odpowied\u017a na pytanie, dlaczego nie mog\u0119 wyp\u0142aci\u0107 pieni\u0119dzy z bankomatu.<\/p>\n Istniej\u0105 trzy najprostsze przyczyny. S\u0105 to:<\/p>\n Zdarza si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce bankomat nie mo\u017ce odczyta\u0107 karty ze wzgl\u0119du na jej zabrudzenie lub zniszczenie. Powodem, dla kt\u00f3rego nie mo\u017cemy wyp\u0142aci\u0107 pieni\u0119dzy z bankomatu, mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c nasze zad\u0142u\u017cenie. Je\u015bli znale\u017ali\u015bmy si\u0119 w Krajowym Rejestrze D\u0142u\u017cnik\u00f3w, w kt\u00f3rym notowane s\u0105 osoby zad\u0142u\u017cone<\/a>, prawdopodobnie nasze konto zosta\u0142o zablokowane. Aby m\u00f3c ponownie korzysta\u0107 z rachunku, nale\u017cy uregulowa\u0107 wszystkie zaleg\u0142e p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n Je\u015bli bankomat nie wyp\u0142aci\u0142 pieni\u0119dzy, a pobra\u0142 z konta, dodatkowo wci\u0105gn\u0105\u0142 kart\u0119 lub j\u0105 zgubili\u015bmy, nale\u017cy j\u0105 zastrzec. Zrobimy to, zg\u0142aszaj\u0105c zaj\u015bcie w naszym banku. Mo\u017cna to zrobi\u0107 osobi\u015bcie lub telefonicznie. Istnieje r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 blokady karty z poziomu bankowo\u015bci mobilnej. Wystarczy, \u017ce zalogujemy si\u0119 na swoje konto bankowe, wejdziemy w zak\u0142adk\u0119 \u201ckarty\u201d i wybierzemy opcj\u0119 \u201cblokuj\u201d, znajduj\u0105c\u0105 si\u0119 obok wybranego produktu.<\/p>\n Warto wiedzie\u0107, \u017ce Zwi\u0105zek Bank\u00f3w Polskich uruchomi\u0142 dla konsument\u00f3w specjaln\u0105 lini\u0119 telefoniczn\u0105, kt\u00f3ra s\u0142u\u017cy do zastrzegania kart. Wystarczy, \u017ce zadzwonimy pod numer telefonu 828 828 828 i zg\u0142osimy zagubienie karty. Infolinia czynna jest przez ca\u0142\u0105 dob\u0119.<\/p>\n Wyp\u0142ata pieni\u0119dzy z bankomatu to prosta czynno\u015b\u0107. Mo\u017ce jednak sprawi\u0107 wiele trudno\u015bci osobom, kt\u00f3re dopiero rozpoczynaj\u0105 przygod\u0119 z bankowo\u015bci\u0105 mobiln\u0105. Warto wi\u0119c wiedzie\u0107, jak zmniejszy\u0107 ryzyko, wyp\u0142acaj\u0105c pieni\u0105dze z maszyny.<\/p>\n Przede wszystkim powinni\u015bmy prawid\u0142owo w\u0142o\u017cy\u0107 kart\u0119 do czytnika. Jak wk\u0142ada\u0107 kart\u0119 do bankomatu? B\u0119dzie ona w poprawnej pozycji, je\u015bli stron\u0119 z numerem karty skierujemy ku g\u00f3rze. Czip z kolei powinien si\u0119 znale\u017a\u0107 po stronie bankomatu.<\/p>\n Bardzo wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c to, aby wybiera\u0107 pieni\u0105dze tylko w oznaczonych bankomatach, najlepiej nale\u017c\u0105cych do banku, z kt\u00f3rym mamy podpisan\u0105 umow\u0119 na \u015bwiadczenie us\u0142ug (np. umow\u0119 dotycz\u0105c\u0105 prowadzenia rachunku lub umow\u0119 po\u017cyczki<\/a> po\u0142\u0105czonej z kontem). Pami\u0119tajmy r\u00f3wnie\u017c o wydruku potwierdzaj\u0105cym dokonanie transakcji. Ten ma\u0142y papierek mo\u017ce u\u0142atwi\u0107 nam spraw\u0119 w sytuacji, gdy bankomat nie wyp\u0142aci pieni\u0119dzy, a jednak pobierze got\u00f3wk\u0119 z konta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jak napisa\u0107 reklamacj\u0119 do banku o zwrot pieni\u0119dzy, gdy bankomat nie wyp\u0142aci\u0142 got\u00f3wki? Wystarczy, \u017ce zawrzemy w dokumencie informacje na temat miejsca zdarzenia, bankomatu, z kt\u00f3rego korzystali\u015bmy oraz podamy nasze dane. Bank ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":325,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/322"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=322"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/322\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":326,"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/322\/revisions\/326"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=322"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=322"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mutum.pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
\n
\n
Reklamacja do banku o zwrot pieni\u0119dzy – jak j\u0105 napisa\u0107?<\/h3>\n
\n
Co zrobi\u0107, jak bankomat wci\u0105gn\u0105\u0142 kart\u0119?<\/h2>\n
Dlaczego nie mog\u0119 wyp\u0142aci\u0107 pieni\u0119dzy z bankomatu?<\/h2>\n
\n
Jak zablokowa\u0107 kart\u0119 do bankomatu?<\/h2>\n
Jak zmniejszy\u0107 ryzyko, wyp\u0142acaj\u0105c pieni\u0105dze z bankomatu?<\/h2>\n